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聆聽是拓展訓練中基本的反應技巧，是每個訓練者的基本技能。聆聽不僅僅是簡單地用耳朵聽，而是在彼此交談過程中用心感受到語言信息和思想情感。生活中會有各種各樣的人，有些人擅長表現，也有些沉默寡言。因此做一名訓練者要善于傾聽，通過傾聽來發現每個學員的心聲，引導學員去學習。另外，聆聽也是建立良好關系、有助人作用的橋梁。
復制是反應技巧之一。重述并不是反復地對受訓者描述，而是用更清楚、更恰當的方式來描述要傳達的信息。將所傳遞的信息在復述過程中精化，把信息點傳達給學員，讓學員更清楚地了解自己的感受。
反應也是反應的技巧。實訓過程中，訓導員會時刻注意團隊的變化，了解學員拓展訓練的感受，這就是反映。培訓期間，學員會遇到不同難度的項目，有時也難免會產生感情。因此培訓者要時刻注意學員的動態，讓自己的動作、語言、表情反應出學員的情緒，讓學員知道訓練員隨時與他一起處理眼前的問題。
還應是反應技術的重要組成部分。每個學員解決問題的能力各不相同，有的話不好，有的不愿說。培訓者是幫助學員闡明學員所要表達的意愿，使其表達方式更具體、全方面。在明確意愿的基礎上，讓參加者更好的參與團隊，學會探索和自我表露。
跨出今天一小步，邁出人生一大步
